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タイトル
Text copied to clipboard!会話デザイナー
説明
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私たちは、革新的でユーザー中心の会話体験を設計できる会話デザイナーを募集しています。会話デザイナーは、チャットボット、音声アシスタント、AIベースの対話システムなどのインターフェースにおいて、ユーザーとの自然で効果的なコミュニケーションを実現するための会話フローやスクリプトを設計・最適化する役割を担います。
このポジションでは、UXデザイナー、開発者、プロダクトマネージャー、マーケティングチームなどと密接に連携しながら、ユーザーのニーズや行動を理解し、それに基づいた会話体験を構築します。自然言語処理（NLP）や音声認識技術に関する基本的な理解も求められます。
また、ユーザーからのフィードバックや分析データを活用して、会話の改善や最適化を継続的に行うことが求められます。ユーザーがストレスなく目的を達成できるような、直感的で親しみやすい会話設計が重要です。
理想的な候補者は、言語に対する深い理解と創造力を持ち、複雑な情報を簡潔かつ魅力的に伝える能力に優れています。さらに、複数のプロジェクトを同時に管理し、期限を守りながら高品質な成果物を提供できる自己管理能力も必要です。
この職種は、テクノロジーと人間のインタラクションの最前線で活躍したい方にとって、非常にやりがいのあるポジションです。
責任
Text copied to clipboard!- チャットボットや音声アシスタントの会話フローを設計する
- ユーザーのニーズに基づいた対話体験を構築する
- UXデザイナーや開発チームと連携してプロジェクトを推進する
- 会話スクリプトの作成と改善を行う
- ユーザーテストやフィードバックをもとに会話を最適化する
- 自然言語処理技術の活用を検討・実装する
- ブランドトーンに沿った会話スタイルを維持する
- 分析データを活用して会話の効果を評価する
- 複数のプロジェクトを同時に管理する
- 業界のトレンドや技術の進化を常に把握する
要件
Text copied to clipboard!- 会話デザインまたはUXデザインの実務経験
- 日本語の言語能力とライティングスキルに優れていること
- 自然言語処理や音声技術に関する基本的な理解
- ユーザー中心の設計思考を持っていること
- チームでの協働経験とコミュニケーション能力
- プロジェクト管理スキルと自己管理能力
- 分析的思考と問題解決能力
- Figma、Miro、Notionなどのツール使用経験
- 英語の読み書きができると尚可
- AIやチャットボットに関する知識があると尚可
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに設計した会話フローの例を教えてください。
- ユーザーのフィードバックをどのように会話設計に活かしましたか？
- 自然言語処理技術をどのように活用した経験がありますか？
- 複数のプロジェクトを同時に管理した経験はありますか？
- ブランドトーンを会話に反映させる方法について教えてください。
- チームでの協働で直面した課題とその解決方法を教えてください。
- ユーザーテストの設計や実施経験はありますか？
- どのようなツールを使って会話設計を行っていますか？
- 最新の会話AI技術についてどのように情報収集していますか？
- この職種において最も重要だと思うスキルは何ですか？
